Teslimat & İade Politikası

www.tunanimo.com'dan verdiğiniz tüm siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından sizlere ulaştırılmaktadır. 

Siparişler gönderilmeden önce tüm ürünler kontrol edilmektedir. Siparişleriniz 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat sırasında kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya ürünlerin zarar gördüğünü düşünürseniz kargo teslim formunu imzalamadan önce paketi kargo görevlisinin önünde açarak kontrol ediniz.Herhangi bir sorun olmaması durumunda kargo formunu imzalayarak ürünleri teslim alabilirsiniz. Ürünlerin zarar görmesi söz konusuysa kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz. Yeni ürünler en kısa sürede tarafımızdan sizlere ulaştırılacaktır. Hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda ise firmamız sorumlu değildir.

İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI

İade Hakkı: www.tunanimo.com'dan aldığınız ürünleri teslim alınma tarihinden itibaren olmak üzere 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin iade veya değişiminin kabul edilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

İade & Değişim Koşulları:

- Ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

- Ürün iadelerinde kargo ücreti firmamız ait değildir. Dilediğiniz kargo firması ile gönderim yapabilirsiniz. Kargo bedelinin bize yansıtılması durumunda kargo bedeli iade edilecek tutardan düşülmektedir.

İade Adresi:

NAP Bilişim Teknoloji Danışmanlık ve Proje San. Tic. Ltd. Şti

Merkez, Panorama Plaza, Murat Sk. No:1 D:Kat:2, Daire:2, 34782 Dudullu Osb/Çekmeköy/İstanbul

Geri Ödemeler:

İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, firmamız tarafından geri ödemeler 3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıması ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha uzun sürebilir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksit olarak iade edilmektedir.